أطلب من خلال الموقع

سياسة الخصوصية

تأخذ شركة مطاعم يام العالمية (الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وباكستان)، بما في ذلك فروعها والجهات التابعة لها والرعاة المرخص لهم والمتنازل لهم (يُشار إليهم مجتمعين بـ "يام!" أو "نحن")، على نفسها عهدًا بحماية حقوق الخصوصية للمستخدمين عبر الإنترنت ("المستخدمون" أو "أنتم"). وقد تم صياغة سياسة الخصوصية تلك ("سياسة الخصوصية") لتعلمك بالطرق التي نقوم من خلالها بجمع وحفظ واستخدام وإدارة البيانات التي تقدمها فيما يتعلق بأي من ألعاب أو تطبيقات يام! ("الخدمات")، ونُحيط سيادتكم علمًا بأن نطاق سياسة الخصوصية هذه محدود فقط على البيانات المجمعة من يام! من خلال استخدام الخدمة.
ومن خلا لاستخدامك للخدمة أنت توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، وقد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من حين لآخر ونوصيك بالاطلاع على سياسة الخصوصية بصورة منتظمة حتى تكون على علم بأي تعديلات.

البيانات المجمعة والمستخدمة

يتمثل هدف يام! الرئيس من جمع بيانات المستخدم في توفير وتعزيز الخدمة وتمكين المستخدمين من التنقل بسهولة والتمتع بالخدمة.
عندما تقوم بتثبيت إحدى ألعاب أو تطبيقات يام، قد نقوم بتجميع وتسجيل البيانات التي تقدمها لنا اختياريًا من خلال موقع www.facebook.com ("فيسبوك") وفقًا لسياسات وأحكام فيسبوك.
وقد تتنوع أنوع البيانات الشخصية المجمعة وفقًا للأنشطة المذكورة أعلاه وهذا يعتمد على النشاط نفسه. وتُعرف تلك "البيانات الشخصية" على أنها بيانات عنك يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. وقد تتضمن البيانات الشخصية: (1) اسمك، أو (2) رقم تعريف مستخدم الفيسبوك، أو (3) أو عنوان البريد الإلكتروني، أو (4) دولة ومدينة الإقامة. وإضافة إلى ذلك قد نحصل على بيانات منك من خلال (1) دخولك ومشاركتك في نافذة المراسلات حول الخدمة، أو (2) بريدك الإلكتروني لطرح سؤال على دعم العملاء أو (3) شرائك لمنتج افتراضي من أي نوع. ونحيطك علمًا بأنه نظرًا لأن هناك موقع من الغير يدير مشتريات السلع الافتراضية المعروضة من خلال الخدمة فإننا ليس لنا وصول إلى بيانات وتفاصيل بطاقتك الائتمانية وبيانات الفواتير.
قد تدعوك يام! أيضًا لمشاركة البيانات الشخصية التي تخصك والتي قد تتضمن على سبيل المثال لا الحصر: (1) عمرك أو تاريخ الميلاد، أو (2) جنسك، و(3) بيانات عن الجهاز الذي تمتلكه، أو (4) المواقع الإلكترونية المفضلة لديك وبيانات الأصدقاء وصفحات المعجبين (يُشار إليها مجتمعة بـ "البيانات الشخصية")، وفي حال جمع البيانات الشخصية بشأن نشاط من الأنشطة يجوز لشركة يام! تجميع بياناتك غير الشخصية مع بياناتك الشخصية في محاولة لتزويدك بتجربة مستخدم أفضل ولتحسين جودة وقيمة الخدمات ولتحليل كيفية استخدام خدمتنا. كما ستقوم الخدمة بتسجيل بيانات الألعاب مثل نقاطك المرتفعة أو مدة جلسة الألعاب.
وإضافة إلى البيانات المجمعة المذكورة أعلاه، يمكنك اختيار مشاركة بيانات إضافية تخصك طوال تقديم الخدمة كما هو الحال في الألعاب أو نوافذ المراسلات. أي إجراء تقوم به مع اللاعبين الآخرين يعتبر من الأمور العامة وحسب اختيارك وحدك، ولن يكون لك أي مطالبات أو حقوق ضد شركة يام! فيما يتعلق بأي إجراء عام.
وختامًا، في أي وقت تدخل إلى الخدمة يمكنك تجميع البيانات كلها بما يتضمن على سبيل المثال لا الحصر عناوين برتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ولغة المتصفح وصفحات الإحالة / الخروج ومحدد موقع الموارد المنتظم (URL) ونوع البرنامج وعدد النقرات وأسماء النطاق والصفحات المتنقل إليها والصفحات المستعرضة وترتيب تلك الصفحات والوقت المستغرق في صفحات بعينها وتاريخ ووقت هذا النشاط. ونحن نستخدم تلك البيانات لتحسين الخدمة وضبطها حسب اهتماماتك ولتقديم المزيد من دعم العملاء الفعال وتعزيز ودعم الخدمة ككل.
وفي كافة الأحوال من الوصول للبيانات والجمع فإن البيانات التي تقدمها لن يتم الإفصاح عنها أو تأجيرها أو إيجارها أو اقتراضها أو بيعها أو خلاف ذلك من توزيع اختياري للغير الذي لا يتبعنا وستستخدم فقط لغرض تقديم الخدمة إليك وتحسينها.

حالات الإفصاح الأخرى عن بياناتك الشخصية

أنت تتفهم وتوافق على أنه قد يُطلب منا الإفصاح عن أي بيانات شخصية لو طُلب منا ذلك بموجب القانون أو كان هذا الإفصاح، بنية حسنة، ضروريًا على نحو معقول لتجنب المسؤولية والالتزام بالإجراءات القانونية والتي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر أمر بالتحري أو أمر قضائي بالمثول أمام المحكمة أو بموجب التشريعات أو بموجب أمر محكمة أو لحماية حقوقنا وملكيتنا أو حقوق وملكية الجمهور. ونُحيطكم علمًا بأن يام! ليست مُطالبة بالتحقيق في أو الطعن في صحة أي أمر تحري أو أمر قضائي بالمثول أمام المحكمة أو أي طلب حكومي مماثل يجوز أن تتلقاه شركة يام!.
وإضافة إلى ذلك في حال الدمج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو الإفلاس أو أي حالة مماثلة يجوز نقل بيانات العميل إلى من يخف شركة يام! أو المتنازل له من قبلها في حال تم التصريح والإجراء وفقًا للقانون المعمول به.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

الكوكيز هي ملفات بيانات صغيرة نقوم بنقلها إلى القرص الصلب لجهاز الحاسب الآلي الخاص بك، وتستخدم عامة للتعرف على جهاز المستخدم و"تذكر" أشياء عن زيارة المستخدم مثل تفضيلاتك أو اسم المستخدم وكلمة المرور. تُرسل الخدمة الكوكيز إلى جهاز الحاسب الآلي الخاص بك عند دخولك أو استعراضك لمحتويات لعبة يام!، ويتم ربط البيانات الواردة في الكوكيز ببياناتك الشخصية بهدف تحسين جودة خدمتنا وضبط التوصيات حسب الاهتمامات الخاصة بك وإضافة المزيد من السهولة على استخدم الخدمة. يمكنك تعطيل الكوكيز في أي وقت إلا أن ذلك قد لا يمكنك من الدخول إلى أو استخدام خواص الخدمة.

الروابط

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. وحقيقة الأمر أن روابط الخدمة إلى موقع إلكتروني ما أو عرض شعار إعلانات أو أي نوع آخر من الإعلانات لا تعني أن شركة يام! تضمن أو ترخص لهذا الغير ولا يعتبر كذلك تمثيلا من الجهة التابعة لنا لهذا الغير. شركة يام! ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية لهذا الغير والتي تختار الدخول إليها من خلال الخدمة. يُرجى التأكد من قراءة سياسات الخصوصية لتلك المواقع الإلكترونية عند الخروج من الخدمة.

تغيير بياناتك أو حذفها

قد تقوم بمراجعة أو تحديث أو تصحيح أو حذف أي من البيانات الشخصية من خلال تغيير البيانات المعمول بها في صفحة الملف الشخصي على الفيسبوك. وفي حال الحذف التام لكافة تلك البيانات قد يتم تعطيل حسابك. وإذا كنت ترغب في أن نقوم نحن بحذف قيدك من على نظامنا، يُرجى الاتصال بنا وسنحاول تسوية طلبك إذا كنا غير ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بالقيد.

الحماية

لقد اتخذنا المعايير الفنية والتنظيمية المناسبة المصممة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان العرضي أو من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به، إلا أننا لا يمكن أن نضمن عدم قدرة الغير غير المصرح لهم بالتغلب على تلك المعايير والإجراءات أو استخدام بياناتك الشخصية لأغراض سيئة. كما نحيطك علمًا أن أنظمة البريد الإلكتروني والتراسل لا تُعد آمنة ومن ثم فإننا لا نحبذ إرسالك البيانات الشخصية إلينا من خلال تلك الوسائط.

سياسة حماية الأطفال

الخدمة ليست مجهزة للأطفال دون الثالثة عشرة من العمر ونحن لا نجمع البيانات الشخصية، عن سابق معرفة، من الأطفال دون الثالثة عشرة، ولو علمنا أن هناك طفل دون الثالثة عشرة قد قدم إلينا البيانات الشخصية فسنقوم بحذف تلك البيانات من ملفاتنا بسرعة قدر الإمكان.

الاتصال بنا

في حال كان لديك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية، يُرجى الاتصال بنا من خلال [email protected].